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Quer vender sua moto com praticidade e segurança nas negociações? Agora a Box 299 racing estará realizando vendas de motos em consignação. O vendedor tera a opção de realizar a revisão conosco e a Box 299 dara garantia total nas motocicletas vendidas ao comprador. Todas as consignações e vendas serao realizadas mediante contrato com total transparencia nas negociações. Nao percam essa oportunidade!!
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*Política de Reembolso para Compras On-line*
*1. Introdução*
Esta política de reembolso é aplicável a todos os produtos adquiridos em nosso site. Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes e seguir a legislação brasileira vigente.
*2. Direito de Arrependimento*
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Para exercer esse direito, o cliente deve:
- Notificar nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail box299racing@gmail.com ou telefone +55 11 94592-8937, informando o desejo de desistir da compra.
- O produto deve ser retornado nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos.
*3. Processo de Devolução*
Após a notificação de desistência, o cliente deve seguir as instruções enviadas pela nossa equipe para a devolução do produto. O custo do frete para a devolução será arcado por [responsabilidade do cliente/empresa, conforme aplicável].
*4. Prazo para Reembolso*
Uma vez recebido o produto devolvido e confirmada sua condição, o reembolso será processado em até 14 (quatorze) dias úteis. O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
*5. Exceções ao Direito de Arrependimento*
Não será aceito o direito de arrependimento nas seguintes situações:
- Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
- Produtos que, por sua natureza, não possam ser devolvidos, como itens de higiene pessoal, alimentos, entre outros.
*6. Garantia de Produto Defeituoso*
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em até 30 (trinta) dias após o recebimento. O produto será avaliado e, se confirmada a falha, o cliente poderá optar por:
- A troca do produto por um novo.
- O reembolso do valor pago.
*7. Contato*
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail box299racing@gmail.com ou telefone +55 11 94592-8937.
*8. Alterações na Política*
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, garantindo que todas as alterações sejam publicadas em nosso site.
Nossos clientes são importantes para nós. Ficaríamos contentes em receber a sua visita durante nosso horário comercial.
Avenida João Xxiii 535, São Paulo - São Paulo, 03361-000, Brazil
Aberto hoje | 09:00 – 18:00 |
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